Soluciones: Comunicación

Comunicación Poner el conocimiento correcto, en manos de la gente correcta, en el tiempo y forma en que cada uno lo necesita para sus decisiones, configura un desafío logístico mucho más complejo que la simple disponibilidad de un portal. NORMA K-Factor propone soluciones de alto nivel para atender las distintas perspectivas y momentos de las consultas.

Plantillas prediseñadas facilitan la rápida implementación y el pleno aprovechamiento de las funcionalidades de la herramienta. El usuario puede diseñar la estética que responda a sus políticas y necesidades.
Los portales pueden correr sobre el navegador de preferencia del usuario.
Pueden implementarse uno o más portales, con igual o distintas estructura de accesos y/o estética, apuntando a un mismo repositorio, para atender a necesidades particulares de distintas comunidades de usuarios bajo una misma política de seguridad.
Los portales están preparados para mostrar sólo aquellos contenidos sobre los que el usuario disponga de permiso de lectura. Los restantes contenidos son ocultados automáticamente, con prescindencia de su ubicación relativa. Así, el contenido no será mostrado en menús, carpetas, resultado de búsquedas, etc. Esta funcionalidad no sólo hace a la confidencialidad de los accesos, sino también a lograr una comunicación más clara y sintética, y lograr una comunicación más personalizada, ya que con sólo quitar permisos de lectura se están definiendo en forma virtual comunidades de usuarios con similares perspectivas.
Para la navegación de contenidos, se dispone de menús descogables en múltiples niveles, que están sincronizados y reproducen automáticamente la estructura de carpetas del repositorio definida a tal fin. Ver imagen...
El portal ofrece una funcionalidad exclusiva, que es el poder capitalizar la capacidad de la herramienta de definir múltiples estructuras jerárquicas de contenidos para lograr una navegación contextualizada. A tal fin, esas estructuras son mostradas a la izquierda de la pantalla a modo de índice, y a medida que se seleccionan los distintos contenidos, los mismos se muestran a la derecha, permitiendo navegar todos los componentes sin cambiar de pantalla, permitiendo que concurra la consulta puntual con la comprensión del contexto en que se inserta la misma. Ver imagen...
La pantalla que muestra los contenidos se complementa con descriptores del mismo, su ubicación en la estructura de carpetas (navegable), fecha y hora de última modificación, y la posibilidad de acceder mediante pestañas y en la misma pantalla, a las relaciones del conteniso expuesto (navegable) y las versiones que fueron generando las sucesivas modificaciones y acceder a cualquiera de ellas si fuera necesario./a>
Además de las funcionalidades de navegación, NORMA K-Factor ofrece un poderoso ambiente para búsquedas indexadas o de texto completo. Ver imagen...
Operadores lógicos permiten definir los parámetros de las búsquedas (todas las palabras ingresadas / sólo algunas de ellas / frase exacta)
Múltiples filtros que actúan en forma acumulativa, acotan la cantidad de respuestas (por tipo de contenido / formato de archivo / ubicación (en nombre / palabras clave / descripción / contenido) / fecha de última actualización (desde / hasta)).
Etiquetas permiten agrupar contenidos en forma no jerárquica y al ser combinados con palabras clave, permiten guiar al usuario a los resultados más relevantes a su interés.
También pueden limitarse los resultados a contenidos de carpetas seleccionadas, reduciendo el campo de búsqueda -y por ende la ambigüedad- cuando el usuario conoce la temática de su interés (por ejemplo, buscar sólo en carpeta Formularios).
Los resultados son listados en orden a la relevancia relativa de los mismos, en base a una fórmula que toma en cuenta la cantidad de relaciones que invoca cada contenido, y que se realimenta y refina con cada búsqueda.